Hast Du zu Deinem Vodafone-Vertrag ein Startguthaben erhalten? Hier erfährst Du Schritt für Schritt, wie Du es beantragst und wie das Guthaben verwendet wird.
So beantragst Du Dein Vodafone Startguthaben
Wenn Dein Vodafone-Vertrag für ein Startguthaben berechtigt ist, kannst Du dieses über das Vodafone Prämienportal beantragen.
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Registriere Dich im Vodafone Prämienportal.
Melde Dich innerhalb der geltenden Frist im Vodafone Prämienportal an und gib Deine Vodafone-Kundennummer an. Die genaue Registrierungsfrist findest Du in den Teilnahmebedingungen Deiner Aktion.
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Warte 90 Tage nach Deiner Registrierung.
Nach Deiner Registrierung musst Du 90 Tage warten, bevor Du mit der Einlösung Deines Startguthabens fortfahren kannst.
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Löse Deinen Code im Prämienportal ein.
Nach Ablauf der 90 Tage kannst Du Deinen Code im Vodafone Prämienportal eingeben und die Einlösung fortsetzen.
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Lade Deine ersten drei Vodafone-Rechnungen hoch.
Für die Prüfung benötigt Vodafone Deine ersten drei Rechnungen. Lade alle drei Rechnungen vollständig im Prämienportal hoch.
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Vodafone prüft Deine Angaben.
Nachdem Du Deine Daten und Rechnungen eingereicht hast, prüft Vodafone, ob alle Voraussetzungen für das Startguthaben erfüllt sind.
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Dein Startguthaben wird gutgeschrieben.
Nach erfolgreicher Prüfung wird das Startguthaben Deinem Vodafone-Kundenkonto gutgeschrieben.
Wichtig: Bewahre Deine ersten drei Vodafone-Rechnungen auf. Du benötigst alle drei Rechnungen, um Dein Startguthaben nach Ablauf der 90 Tage im Prämienportal zu beantragen.
Wie wird das Startguthaben verwendet?
Das Startguthaben wird Deinem Vodafone-Kundenkonto gutgeschrieben und nicht auf Dein Bankkonto ausgezahlt.
Das Guthaben wird mit Deinen monatlichen Tarifkosten verrechnet. Solange noch Startguthaben vorhanden ist, wird es zur Bezahlung Deiner monatlichen Vodafone-Rechnung verwendet.
Ist das Startguthaben vollständig aufgebraucht, zahlst Du Deine monatlichen Tarifkosten wieder wie gewohnt.
Was musst Du beachten?
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Das Startguthaben gilt nur für Verträge und Tarife, die an der jeweiligen Aktion teilnehmen.
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Du musst Dich innerhalb der vorgegebenen Frist im Vodafone Prämienportal registrieren.
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Nach Deiner Registrierung musst Du 90 Tage warten, bevor Du Deinen Code einlösen kannst.
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Für die Beantragung musst Du Deine ersten drei Vodafone-Rechnungen vollständig hochladen.
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Nach erfolgreicher Prüfung wird das Startguthaben Deinem Vodafone-Kundenkonto gutgeschrieben und mit Deinen monatlichen Tarifkosten verrechnet.
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Eine Barauszahlung des Startguthabens ist ausgeschlossen.
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Die genauen Voraussetzungen, Fristen und teilnehmenden Tarife findest Du in den Teilnahmebedingungen Deiner Aktion.
Noch Fragen zum Vodafone Startguthaben?
Die Abwicklung der Aktion erfolgt direkt über Vodafone. Bei Fragen zur Registrierung, Einlösung, Prüfung oder Gutschrift hilft Dir der Vodafone-Kundenservice weiter.