Auf dieser Seite findest Du alle Informationen über die Lieferzeiten bei Gomibo. Wenn Du etwas bestellt hast, halten wir Dich immer per E-Mail über den Lieferstatus Deiner Bestellung auf dem Laufenden. Du kannst den Bestellstatus in Deinem persönlichen Account kontrollieren.
Wenn Du am Samstag vor 11:00 Uhr eine Bestellung mit DHL aufgibst, wird diese am Montag zugestellt, andernfalls am Dienstag. Bestellungen, die am Samstag bei UPS aufgegeben werden, werden am Montag zugestellt. Wenn Du am Sonntag vor 18:00 Uhr mit UPS bestellst, erfolgt die Zustellung voraussichtlich am nächsten Werktag. Bei DHL werden Bestellungen, die am Sonntag aufgegeben werden, am Dienstag zugestellt.
Nachdem Du eine Bestellung aufgegeben hast, gilt immer die Lieferzeit, die auf Deiner Bestellstatusseite angegeben wird. Sobald Deine Bestellung verschickt ist, erhältst Du einen Track & Trace-Code, um Dein Paket zu verfolgen.
In Ausnahmefällen kann es passieren, dass die Lieferung Deines Pakets länger dauert. Das geschieht zum Beispiel, wenn der Paketdienst einen Kapazitätsengpass hat, oder weil ein Produkt aufgrund der hohen Nachfrage schwer zu liefern ist. Wir werden Dich dann per E-Mail auf Deiner Bestellstatusseite auf dem Laufenden halten.
Die angezeigte Lieferzeit gilt ab dem Moment, in dem Deine Bestellung verarbeitet wurde. Bei den meisten Zahlungsmethoden geschieht das sofort. Wenn Deine Zahlung zuerst bei uns eingehen muss, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit immer auf Arbeitstage bezieht. Arbeitstage sind Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Arbeitstage.
Hier unten findest Du die am häufigsten gestellten Fragen über die Lieferzeit. Klicke auf eine Frage, um die Antwort zu lesen.
Bei jedem Produkt auf unserer Website wird die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite genannt. Nachdem Du eine Bestellung aufgegeben hast, gilt immer die Lieferzeit, die auf Deiner Bestellstatusseite angegeben wird. Rundum die Feiertage werden die angezeigten Lieferzeiten an den Lieferzeitpunkt angepasst, den das Lieferunternehmen angibt. Während und nach offiziellen Feiertagen haben Paketdienste oft viel zu tun. Berücksichtige deshalb eine 1 bis 2 Tage längere Lieferzeit rundum Feiertage.
Den aktuellen Bestellstatus siehst Du immer auf Deiner Bestellstatusseite. Dieser Status wird immer in Realtime aktualisiert. Unser Kundenservice hat deshalb genau dieselben Informationen, wir können Dir also nichts sagen, was nicht auch auf Deiner Bestellstatusseite steht.
Bei jedem Produkt auf unserer Website steht eine Schätzung der Lieferzeit. Nachfolgend findest Du die Bedeutung der verschiedenen Status.
| 24 Stunden / Auf Lager: | Das Produkt ist im Moment lieferbar. |
| 2-4 Arbeitstage: | Das Produkt ist bei unseren Lieferanten auf Lager und kann innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen geliefert werden. |
| 5-7 Arbeitstage: | Das Produkt ist bei unseren Lieferanten auf Lager und kann innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen geliefert werden. |
| X Wochen: | Das Produkt hat eine etwas längere Lieferzeit, aber eine neue Lieferung wird erwartet. Die erwähnte Lieferzeit ist ein Hinweis und kann sich noch ändern. Wir sind vom Lieferanten abhängig. |
| Vorübergehend ausverkauft: | Das Produkt ist derzeit ausverkauft, wird aber in Kürze wieder lieferbar sein. Die genaue Lieferzeit ist noch nicht bekannt und kann von einem Arbeitstag bis zu einigen Wochen variieren. Hier sind wir auf den Lieferanten angewiesen. |
| Vorübergehend nicht verfügbar: | Das Produkt ist derzeit nicht verfügbar. Unser Kundenservice weiß nicht, wann dieses Produkt wieder verfügbar sein wird. Wir raten Dir, ein anderes Produkt auszuwählen. |
| Nicht mehr verfügbar: | Das Produkt ist derzeit nicht verfügbar. Wir erwarten auch nicht, dass wir es in Zukunft liefern können. |
| Vorbestellen: | Das Produkt ist derzeit nicht verfügbar, Du kannst es aber im Voraus bestellen. Du erhältst das Produkt dann als erste*r. Schaue Dir die Beschreibung für das erwartete Lieferdatum an. |
| Zukunft: | Das Produkt ist derzeit nicht erhältlich; wir erwarten, dass wir bald mit dem (Vor-)Verkauf beginnen. Gib Deine E-Mail-Adresse auf der Produktseite an und Du wirst automatisch benachrichtigt, sobald das Produkt verfügbar ist. |
Wenn Du mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, gilt für Deine Bestellung die längste Lieferzeit. So weißt Du direkt, wann Deine Bestellung voraussichtlich vollständig geliefert werden kann.
Wenn Du ein Produkt vorbestellst, versenden wir Deine Bestellung, sobald das Produkt bei uns auf Lager ist. Das erwartete Lieferdatum findest Du auf der Produktseite. Bitte beachte, dass sich dieses Datum noch ändern kann, wenn sich die Lieferung unseres Lieferanten verzögert.
Bei den meisten Zahlungsmethoden wird Deine Bestellung sofort verarbeitet. Wenn Deine Zahlung zuerst bei uns eingehen muss, beginnt die Lieferzeit erst, nachdem wir die Zahlung erhalten haben. Dadurch kann sich die Zustellung etwas verzögern.
Arbeitstage sind Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht dazu. Wenn bei einem Produkt also eine Lieferzeit in Arbeitstagen angegeben ist, erfolgt die Zustellung nur an diesen Tagen.
