Hallo Deutschland!
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Niederlanden bieten wir unseren Service jetzt auch in Deutschland an. Finde ganz einfach Dein perfektes Handy, den passenden Vertrag und Zubehör. Einfach und unkompliziert
Auf dieser Seite findest Du die wichtigsten Informationen zum Mobilfunkanbieter Vodafone, einschließlich der Kontaktinformationen.
Kundenservice | 0800 172 1212 (kostenlos aus allen deutschen Netzen) |
Vodafone CallYa Kundenservice (mit Extrakosten verbunden) | 0172 229 0 229 |
Email/Online | Kontaktformular |
Vertrag kündigen | Hier |
SIM-Wechsel | Via Mein Vodafone |
Bestellen | Handy mit Vertrag + SIM-Only-Tarif |
Hast Du eine bestimmte Frage bezüglich Vodafone? Dann findest Du unten die am häufigsten gestellten Fragen. Klicke auf die jeweilige Frage, um die Antwort zu lesen.
Wenn bei uns einen Vodafone-Vertrag bestellst musst Du grundsätzlich ein paar Dinge beachten. Wir haben Dir deshalb nachfolgend aufgeführt was Du bei der Bestellung und bei der Kündigung eines Vodafone-Vertrags beachten musst.
Das musst Du bei der Bestellung eines Vodafone-Vertrags beachten:
Kündigungen bei Vodafone erfolgen über ihr Kündigungsportal. Auf dieser Seite findest Du allerlei Infos zur Kündigung bei Vodafone und kannst zudem direkt auf der Website die Kündigung Deines Vertrags einreichen.
Du möchtest Deine alte Rufnummer zu Vodafone mitnehmen? Kein Problem! Gib einfach eine Bestellung mit Rufnummernmitnahme auf. Teile uns dazu einfach Deine Rufnummer, Deinen bisherigen Anbieter und Dein Wunschfreischaltdatum mit und Du erhältst von uns eine E-Mail mit allen weiteren Informationen zur Rufnummernmitnahme. Weitere Informationen zur Rufnummernmitnahme zu Vodafone findest Du hier:
Das musst Du bei der Rufnummernmitnahme von Vodafone zu einem anderen Anbieter beachten:
Wir freuen uns, Dir regelmäßig tolle Angebote und Rabattaktionen von Vodafone präsentieren zu können. Schaue dafür gerne in unserer Deals-Übersicht oder auf unserer Homepage vorbei, um Dir alle Angebote anzuschauen und das perfekte Vodafone-Angebot für Dich zu finden.
Vodafone-Kunden können mit dem Vodafone Young-Rabatt viele Kundenvorteile genießen. Falls Du unter 28 Jahre alt bist, erhältst Du kostenlos zusätzliche Daten. Die zusätzliche Datenmenge hängt von dem Tarifpaket ab, das Du bestellst.
Wenn Du wissen möchtest, wie viel zusätzliches Datenvolumen Du haben kannst, schaue Dir alle Vodafone-Tarife auf unserer Website an.
Was passiert mit dem Vodafone Young-Rabatt, wenn ich 28 werde?
Dieser Rabatt gilt während Deiner gesamten Vertragslaufzeit. Sobald Dein Vertrag ausläuft und Du zu diesem Zeitpunkt 28 Jahre oder älter bist, kannst Du diesen Rabatt nicht mehr in Anspruch nehmen.
Wenn Du bereits einen Vodafone-Vertrag oder ein Vodafone-Abo hast und Mobilfunk-, Internet- und Festnetzdienste hinzubuchen möchtest, kannst Du Dir mit der Vodafone GigaKombi exklusive Rabatte und viele weitere Kundenvorteile sichern. Diese Kundenvorteile hängen von Deinem neuen Vertrag sowie den Verträgen und Abos ab, die Du bereits hast. Du kannst einen Rabatt pro Monat und zusätzliche Daten erhalten.
Wenn Du wissen möchtest, welchen Rabatt Du bekommen kannst, dann schaue Dir alle Vodafone-Tarife auf unserer Website an und schaue auf der Website von Vodafone nach, um zu sehen, welche GigaKombi-Vorteile Du in Anspruch nehmen kannst.
Wann kannst Du von der Vodafone-GigaKombi Gebrauch machen?
Bei der Bestellung eines SIM-Only Tarifs von Vodafone, solltest Du Deinen Ausweis bereithalten, da der Zusteller bei der Lieferung Deine Identität prüfen muss. Wir werden Deine SIM-Karte versenden, sobald Dein Vertragsantrag von Vodafone genehmigt wurde.
Wenn Du bei Vodafone ein Kombipaket aus Handy und Vertrag bestellst, versenden wir Deine SIM-Karte zusammen mit dem bestellten Gerät. Das bedeutet auch, dass Du bei der Lieferung einen Ausweis bereithalten musst, da der Zusteller Deine Identität prüfen muss.
Der Versand erfolgt, sobald Vodafone Deinen Vertragsantrag bearbeitet hat. Dies kann einige Werktage dauern. Wir halten Dich aber jederzeit über den Fortschritt auf dem Laufenden.