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IDnow

Da wir natürlich Wert auf ein sicheres, aber auch einfaches Einkaufserlebnis legen, arbeiten wir zur Verifizierung Deiner Daten mit unserem Partner IDnow. Erfahre auf dieser Seite, was das für Dich bedeutet und wie IDnow genau funktioniert.


Warum nutzen wir IDnow?

IDnow macht Dir das Leben leichter, denn wir ersparen Dir das Einsenden von Dokumenten. Mit IDnow können wir Deine Bestellung schneller bearbeiten und Deinen Vertragsantrag direkt beim Anbieter einreichen. Zudem bieten wir Dir so die Möglichkeit Deine Identität ganz bequem online zu bestätigen. Wie funktioniert das? Du fotografierst oder scannst Deinen Ausweis und nimmst ein kurzes Selfie-Video auf. Als nächstes musst Du nur noch den Anweisungen von IDnow folgen. Das geht ganz einfach auf Deinem Smartphone oder Laptop und ist in 2 bis 3 Minuten erledigt.

Ein weiterer Grund ist, dass die Prüfung über IDnow verschlüsselt und DSGVO-konform durchgeführt wird, sodass Deine Daten ausschließlich zur Verifizierung erfasst werden. Dieser Service ist rund um die Uhr verfügbar und komplett kostenlos. Halte lediglich einen gültigen Ausweis oder Reisepass bereit, sorge für gute Beleuchtung und einen ruhigen Ort, dann klappt alles reibungslos.

Deine Gomibo-Checkliste:

  • Im Bestellprozess wurden alle erforderlichen Daten korrekt übermittelt.
  • Die IDnow-Verifizierung wurde erfolgreich abgeschlossen.
  • Falls zutreffend: Alle erforderlichen Dokumente wurden gesendet und überprüft.
  • Der Anbieter hat Deinen Vertragsantrag genehmigt.
  • Gute Beleuchtung und ruhige Umgebung

1. In der Bestellbestätigung oder im Kundenaccount starten

Folge den Anweisungen nach dem Abschluss Deiner Bestellung oder klicke im Nachhinein in Deinem Account auf "Jetzt fertigstellen".

2. Selfie & Scan

Scanne Deinen Ausweis und nehme ein kurzes Selfie-Video von Dir auf.

3. Fertig, in wenigen Minuten

Wir erhalten eine Bestätigung von IDnow und können Deinen Vertragsantrag direkt an den Anbieter weiterleiten.

Zur Identitätsprüfung


Häufig gestellte Fragen

  • Was ist die Identitätsprüfung mit IDnow?

    Du bestätigst online Deine Identität per Dokumenten-Scan und kurzem Selfie-Video. So stellen wir sicher, dass die Bestellung wirklich von Dir stammt.

  • Warum ist die Prüfung notwendig?

    Sie schützt Dich vor Missbrauch und beschleunigt die Zustellung. Nach erfolgreicher Prüfung kann jede Person an Deiner Adresse das Paket annehmen.

  • Was kann ich tun, falls meine IDnow Verifizierung fehlschlägt?

    Grundsätzlich gibt es hierbei fast nie Probleme. Sollte es doch vorkommen, brauchst Du Dir keine Sorgen machen. Melde Dich einfach bei unserem Kundenservice und dort werden Dir alle Instruktionen für die alternative Prüfung gegeben. Hast Du Fragen zu den Dokumenten, die wir bei so einer Nachprüfung benötigen? Dann findest Du hier alle allgemeinen Infos zu den Dokumenten, die wir für Deinen Vertragsantrag benötigen.

  • Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?

    IDnow akzeptiert die gängigen Personalausweise und Reisepässe aus zahlreichen Ländern – eine vollständige Übersicht findest Du hier.