Anschlusspreisbefreiung otelo

Bei einem neuen otelo Vertrag wird einmalig eine Anschlussgebühr berechnet. Diese otelo Anschlussgebühr kannst Du Dir ganz einfach zurückholen – direkt über die Mein otelo-App.

Hier erfährst Du, wie Du Deinen otelo Anschlusspreis zurückbekommst, welche Schritte erforderlich sind und welche Frist Du beachten musst.

otelo Anschlussgebühr erstatten lassen – Schritt für Schritt

Die otelo Anschlussgebühr wird nicht automatisch zurückerstattet. Du musst die Rückerstattung aktiv in der Mein otelo-App beantragen.

1. Lade die Mein otelo-App im App Store oder Google Play Store herunter.
2. Melde Dich mit Deinen otelo Vertragsdaten in der App an.
3. Tippe innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsstart auf „Hol Dir Deinen Anschlusspreis zurück“.
4. Nach erfolgreicher Beantragung erfolgt die Gutschrift automatisch über Deine nächste oder übernächste Mobilfunkrechnung.

Wichtig: Die Beantragung der otelo Anschlussgebühr-Rückerstattung ist nur innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsstart möglich.

Wann wird die otelo Anschlussgebühr gutgeschrieben?

Nachdem Du die Rückerstattung in der App angefordert hast, wird die otelo Anschlussgebühr automatisch verrechnet. In der Regel erscheint die Gutschrift auf Deiner nächsten oder übernächsten Rechnung.

Eine separate Auszahlung auf Dein Bankkonto erfolgt nicht.

Wichtige Bedingungen zur otelo Anschlussgebühr-Rückerstattung

• Die Rückerstattung muss aktiv über die Mein otelo-App beantragt werden.
• Die Frist beträgt 7 Tage nach Vertragsstart.
• Nur fristgerecht und vollständig abgeschlossene Anträge werden berücksichtigt.
• Die Erstattung erfolgt direkt durch otelo.

Häufige Fragen zur otelo Anschlussgebühr

• Was passiert, wenn ich die 7-Tage-Frist verpasse?

  Wird die Frist überschritten, ist eine Rückerstattung der otelo Anschlussgebühr in der Regel nicht mehr möglich.

• Bekomme ich die otelo Anschlussgebühr automatisch zurück?

  Nein. Du musst die Rückerstattung selbst in der Mein otelo-App beantragen.

• Wie erhalte ich die Gutschrift?

  Die otelo Anschlussgebühr wird über Deine Mobilfunkrechnung gutgeschrieben. Eine separate Auszahlung ist nicht vorgesehen.

• Wo finde ich die Aktion in der Mein otelo-App?

  In der Mein otelo-App findest Du den Hinweis in der Regel auf der Startseite unter „Hol Dir Deinen Anschlusspreis zurück“. Falls Du den Banner nicht siehst, prüfe bitte, ob Dein Vertrag bereits gestartet ist.