Du möchtest Deinen alten Vertrag kündigen? Kein Problem. Auf dieser Seite findest Du kompakte Anleitungen je nach Anbieter. Klicke auf das passende Logo und springe direkt zur entsprechenden Anleitung. Wenn Du Hilfe brauchst, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice.
Alle Anbieter auf einen Blick
congstar – Kündigung & Hinweise
Hier erfährst Du, wie Du Deinen congstar-Vertrag ordentlich oder außerordentlich kündigst und was Du dabei beachten musst.
Kündigungsfristen
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Ohne Mindestvertragslaufzeit: 2 Wochen zum Monatsende
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Mit 24 Monaten Laufzeit: Spätestens 1 Monat vor Vertragsende kündigen
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Nach Mindestlaufzeit: Jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar
Kündigung in der congstar App
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congstar App installieren und öffnen
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Unter Vertragsdetails → Vertrag kündigen wählen
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Kündigungsart (ordentlich / Sonderkündigung) auswählen
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Den Anweisungen im Kündigungsprozess folgen
Außerordentliche Kündigung
Bei Umzug ins Ausland oder im Todesfall kann der Vertrag vorzeitig beendet werden. Ein Nachweis ist erforderlich (z. B. als PDF im Kündigungsformular hochladen).
Tipp: Sichere vorab wichtige Rechnungen oder Nachweise als PDF.
Zur congstar Kündigungsseite
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freenet – Kündigung & Schritte
Kündige Deinen freenet-Vertrag bequem online – oder direkt telefonisch über die Kündigungshotline.
Kündigungswege
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Telefonisch (empfohlen): 040 / 55 55 41 540
Mo.–Fr. 9–19 Uhr, Sa. 9–18 Uhr, an Feiertagen nicht erreichbar. Gilt nur für Privat-Kunden mit 24-Monats-Vertrag.
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Online kündigen: Im Service-/Kündigungsportal mit Deinen Zugangsdaten anmelden und die Kündigung abschließen.
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Kündigungswunsch vormerken: Wenn gerade keine Zeit ist, kannst Du über Mein Konto Deinen Kündigungswunsch vormerken und so den heutigen Tag als Kündigungsdatum sichern.
So geht’s online
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Service-/Kündigungsportal öffnen und Dich anmelden.
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Vertragsdaten prüfen und (optional) einen Kündigungsgrund auswählen.
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Rufnummernmitnahme aktivieren, falls gewünscht.
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Abschicken und die Eingangsbestätigung speichern.
Hinweis: Der telefonische Weg ist oft am schnellsten. Sichere Dir vorab wichtige Unterlagen (z. B. Rechnungen) als PDF.
Zur freenet Kündigungsseite
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klarmobil – Kündigung & Schritte
Kündige Deinen klarmobil-Vertrag bequem online oder telefonisch. Sichere Dir den Kündigungstermin rechtzeitig, um Fristen einzuhalten.
Kündigungswege
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Telefonisch (empfohlen): 040 34 8585-302
Mo.–Fr. 9–19 Uhr, Sa. 9–18 Uhr, an Feiertagen nicht erreichbar. Gilt nur für Privat-Kunden mit 24-Monats-Vertrag.
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Online kündigen: Kündigung direkt über das Kundenkonto einreichen.
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Kündigungstermin vormerken: Für alle, die ihre Frist nicht verpassen wollen – Termin vormerken und so den heutigen Tag sichern.
So geht’s online
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Kundenkonto oder Kündigungsseite öffnen und anmelden.
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Kündigungstermin wählen und persönliche Daten bestätigen.
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Portierungswunsch (Ja/Nein) angeben.
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Bestätigung speichern – ggf. Hotline nutzen, wenn Rückfragen entstehen.
Hinweis: Der telefonische Weg ist oft am schnellsten. Sichere Dir vorab wichtige Unterlagen (z. B. Rechnungen) als PDF.
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o2 – Vertrag kündigen
Kündige online im Bereich Mein o2 – schnell und unkompliziert.
Schritte
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Mein o2 öffnen und Deinen Vertrag verknüpfen.
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Kündigung anstoßen und den Termin festlegen.
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Rufnummernmitnahme (bei Anbieterwechsel) auswählen.
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Abschicken und die Bestätigung sichern.
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otelo – Kündigung & Portierung
Kündige Deinen otelo-Vertrag online oder per Hotline und nimm Deine Rufnummer mit.
Fristen
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24-Monats-Laufzeit, Kündigung 1 Monat vor Ablauf
(3 Monate, bei Vertragsbeginn vor 01.03.2022)
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Danach jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar
Online kündigen
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Bei Mein otelo oder in der App anmelden
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Kündigung starten, Termin setzen
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Rufnummernmitnahme optional wählen
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Bestätigung per SMS/E-Mail sichern
Kontakt
Rufnummernmitnahme auch per Hotline: +49 (0)172 124 3333
E-Mail: kontakt@otelo.de
Post: otelo-Team, c/o Vodafone GmbH, 40878 Ratingen
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Telekom – Vertrag beenden
Möchtest Du Deinen Telekom-Vertrag stornieren? Dann benötigen wir die temporäre Rufnummer, die Du mit Deinem Vertrag erhalten hast. Andernfalls können wir Deine Anfrage nicht bearbeiten.
Kündigungsarten
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Prepaid-Vertrag (mit Guthabenaufladung)
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Postpaid-Vertrag (Laufzeitvertrag)
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Sonderkündigung oder Sterbefall
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Kündigung von Zubuchoptionen & Handyversicherung
Bitte beachte: Möchtest Du Deinen Telekom-Vertrag stornieren? Dann benötigen wir die temporäre Rufnummer, die Du mit Deinem Vertrag erhalten hast. Andernfalls können wir Deine Anfrage nicht bearbeiten.
Online kündigen
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Kundencenter öffnen und Vertrag auswählen
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Kündigungsart und Termin festlegen
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Rufnummernmitnahme optional aktivieren
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Kündigung absenden und Bestätigung sichern
Hinweis: Bei Prepaid endet die Nutzung sofort, wenn „nächstmöglicher Termin“ gewählt wird. Guthabenauszahlung kann direkt beantragt werden.
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Vodafone – Kündigung & Rufnummernmitnahme
Kündige online im Bereich MeinVodafone und sichere Dir Deine Bestätigung.
Kurz & knapp
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MeinVodafone öffnen & Vertrag wählen
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Kündigung starten & Termin festlegen
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Rufnummernmitnahme optional aktivieren
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Bestätigung per SMS, E-Mail oder Post erhalten
Mobilfunk: SMS/E-Mail · DSL/Kabel: Post/E-Mail · Dokumente auch in MeinVodafone > Meine Dokumente
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Häufig gestellte Fragen
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Wann ist der beste Zeitpunkt zum Kündigen?
Idealerweise 3–4 Wochen vor Vertragsende.
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Wie erhalte ich eine Kündigungsbestätigung?
In der Regel per E-Mail oder im Kundenkonto.
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Was ist bei Sonderkündigungen zu beachten?
