Auf dieser Seite findest Du weitere Informationen über Produktbewertungen bei Gomibo. Diese Bewertungen helfen anderen Kund:innen dabei, das Produkt oder den Vertrag zu wählen, der am besten zu ihnen passt. Der Zweck dieser Bewertungen ist es, andere Kund:innen über ihre Erfahrungen mit bestimmten Produkten zu informieren.
Bevor eine geschriebene Bewertung online erscheint, prüfen wir diese. Falls Bewertungen nicht unseren Richtlinien entsprechen, informieren wir den/die Verfasser:in, sodass sie die Möglichkeit haben die Bewertung zu bearbeiten oder zu löschen. Folgende Angaben dürfen nicht in der Bewertung enthalten sein:
Nur Kund:innen, die ein Produkt bei Gomibo bestellt haben, können es bewerten. Vier Wochen nach der Bestellung erhalten sie eine Einladung per E-Mail. Bewertungen können außerdem über den Bestellstatus oder den Gomiboaccount abgegeben werden. Wir veröffentlichen sowohl eingeladene als auch selbst initiierte Bewertungen. Geschriebene Bewertungen werden manuell geprüft und veröffentlicht, sofern sie unseren Richtlinien entsprechen. Für Bewertungen gibt es keine direkte Gegenleistung. Unter allen Teilnehmenden verlosen wir jedoch Rabattgutscheine. Der Inhalt der Bewertung hat keinen Einfluss auf die Gewinnchance.
Kund:innen bewerten Produkte in verschiedenen Kategorien mit einem bis fünf Sternen. Die Kategorien unterscheiden sich je nach Produktgruppe, etwa Kamera und Akkulaufzeit bei Handys oder Klang und Tragekomfort bei Kopfhörern. Zusätzlich können sie angeben, ob sie das Produkt empfehlen, und ihre positiven sowie negativen Erfahrungen beschreiben. Aus allen Sternebewertungen wird eine Durchschnittsbewertung berechnet, die anderen Kund:innen eine schnelle Orientierung bietet.
Da nur Kund:innen, die bei Gomibo etwas bestellt haben, eine Bewertung abgeben können, ist potenzieller Betrug bereits stark eingeschränkt. So wird sichergestellt, dass die Bewertungen von Personen stammen, die direkte Erfahrungen mit dem jeweiligen Produkt gemacht haben.
Unsere Produkte zeigen immer die Bewertungsergebnisse und die Anzahl der Bewertungen an. Zusätzlich zur Gesamtbewertung wird je nach Produktgruppe auch der Durchschnitt für bestimmte Eigenschaften angezeigt. Die Bewertungen sind standardmäßig nach „Am hilfreichsten“ sortiert. Bei dieser Sortierung stehen Bewertungen mit den meisten „Daumen hoch“ und den wenigsten „Daumen runter“ ganz oben. Kund:innen können auch nach „Neueste“ sortieren, wodurch die Bewertungen chronologisch angezeigt werden.
Zusätzlich zu den Bewertungen auf unserer eigenen Website sammelt Gomibo auch Feedback über unabhängige Drittanbieter-Plattformen. Dazu gehören:
Diese externen Bewertungsplattformen sorgen für zusätzliche Transparenz und ermöglichen es Kund:innen, ihre Erfahrungen auch außerhalb unserer Website zu teilen. Genau wie bei den Bewertungen auf Gomibo erlauben auch diese Plattformen in der Regel nur Bewertungen von Kund:innen, die einen Kauf getätigt, eine Dienstleistung genutzt oder eine tatsächliche Geschäftserfahrung mit uns gemacht haben.
Unten findest Du die Links zu den Bewertungsrichtlinien der Plattformen, mit denen wir zusammenarbeiten:
